Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi ("Alıcı") ile NeoCreA Software Solutions ("Satıcı") arasında kurulmuştur.

Satıcı iletişim bilgileri: Adalet mah. Manas bulv. No:47/B Folkart Towers A Kule K:26 D:2601, Bayraklı / İzmir; e-posta: info@neocrea.site; telefon: +90 232 464 64 54.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın NeoCrea.site üzerinden seçtiği web sitesi paketi, ek sayfa, içerik, SEO/GEO veya diğer dijital hizmetlerin, sipariş özetinde belirtilen kapsam ve bedel karşılığında sunulmasıdır. Siparişe dahil hizmetlerin kesin kapsamı, seçilen paket ve eklentiler ile sipariş onayında Alıcı'ya gönderilen proje kapsamı e-postasında gösterilir.

3. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, sipariş formundaki bilgileri eksiksiz ve doğru vermekle, bu Sözleşme'yi ve Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyup kabul etmekle yükümlüdür. Sipariş, Alıcı'nın onayından ve Satıcı'nın sipariş onayını e-posta ile iletmesinden sonra kesinleşir. Özel kapsam veya özel fiyat içeren çalışmalar için ayrıca yazılı teklif ve onay aranır.

4. Bedel ve Ödeme

Hizmet bedeli, sipariş oluşturulmadan önce Alıcı'ya gösterilen güncel fiyat üzerinden, seçilen paket ve eklentilere göre hesaplanır. Vergiler ve varsa indirimler sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Havale/EFT seçeneğinde ödeme bilgileri sipariş onayından sonra iletilir ve ödemenin işleme alınması Satıcı onayına tabidir.

5. Hizmetin İfası ve Teslim

Satıcı, sipariş onayından ve gerekli müşteri bilgi, içerik ve görsellerinin tesliminden sonra çalışmaya başlar. Teslim süresi; seçilen kapsam, Alıcı'nın geri bildirim ve içerik sağlama süresi, üçüncü taraf servisler ve teknik gerekliliklere bağlıdır. Proje kapsamı ve planlanan teslim süreci e-posta ile paylaşılır. Alıcı, inceleme ve onay süreçlerinde makul sürede geri bildirim vermekle yükümlüdür.

6. Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı; sağladığı metin, görsel, logo, marka, alan adı ve diğer materyallerin kullanım haklarına sahip olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Alıcı'dan kaynaklanan gecikmeler, eksik bilgi veya onay verilmemesi nedeniyle oluşan süre değişikliklerinden Satıcı sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı ve İptal

Tüketici işlemlerinde cayma hakkı ve istisnaları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Hizmetin, cayma süresi dolmadan Alıcı'nın açık onayıyla başlatılması veya elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriğin sunulması hâlinde, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Cayma veya iptal talepleri info@neocrea.site adresine yazılı olarak iletilir; talep, somut hizmetin başlama ve ifa durumuna göre mevzuat kapsamında değerlendirilir.

8. Fikri Mülkiyet ve Kullanım

Alıcı tarafından sağlanan materyallerin hakları Alıcı'ya veya ilgili hak sahibine aittir. Satıcı'nın geliştirdiği özgün tasarım, kod, şablon ve bileşenlerin kullanım kapsamı sipariş veya proje teklifinde belirtilir. Üçüncü taraf yazılım, lisans ve servislerin kullanım şartları ayrıca geçerlidir.

9. Kişisel Veriler

Sipariş ve hizmet süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılar, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Alıcı, bu metni inceleyerek veri işleme amaçları ve hakları hakkında bilgi sahibi olabilir.

10. Sorumluluk

Taraflar, yürürlükteki mevzuattan doğan emredici sorumlulukları saklı kalmak üzere, kendi kusurlarından kaynaklanan doğrudan zararlardan sorumludur. Alan adı, hosting, ödeme kuruluşu, e-posta sağlayıcısı ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerin kendi koşulları ayrıca uygulanır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere mevzuatın yetkili kıldığı merciler yetkilidir. Tüketici olmayan işlemlerde İzmir mahkemeleri ve icra daireleri, kanunen kesin yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ve Satıcı'nın sipariş onayını göndermesiyle yürürlüğe giren bu Sözleşme, siparişe ilişkin kayıtlarla birlikte elektronik ortamda saklanır ve talep hâlinde Alıcı'ya iletilir.